Случка в офис ....

Отивам в офиса на кабелната телевизия  да си платя сметката. Поздравявам касиерката и казвам името си. Хвърля ми въпросителен поглед и зарови в .......

- Няма такъв абонат.

-Има. От 6 години плащам.
Повтарям улицата, номера, име и фамилия.

-Няма женски абонат, само мъжки имена има.

-Има.- продължих със спокоен тон- погледнете отново.

-Няма такъв, колко пъти ще ви казвам-ядосано ми отвърна-вие български не разбиратели?

-Но аз винаги си плащам предварително в началото на годината за цялата година, моля ви проверете в друга графа- казах спокойно.

-Госпожо, вие на какъв език искате да ви говоря, как да ви обясня, няма такъв абонат-вече вбесена....

-Има такъв абонат-умерения ми тон още повече нажежи обстановката.

-Госпожо дайте си номера.

-606 303.

-Ами да. Ето има на Иван Иванов. Като ви казвам, че само мъже абонати има.

-Да, но това е интернет, а аз искам да платя  кабелната телевизия за този месец...

-Интернет е да....:(

В това време колежката и се притече  на помощ. Чукна два клавиша и каза:

-Деветнадет лв.  

 И на тях не им е лесно. Какви ли проблеми си имат милите.
Помолих Бог да я дари с добрини, хиляди добрини да има чак до старини.

                                                                        Ирена

Бог да я дари с добрина, но на нас да дири повече, че да можем да ги изтърпим... не само в офиса на кабелната...

От опит знам че ДРУГОТО не помага!
Приятна събота и неделя раф

Защо са толкова нервни 90% от служителите на подобен тип места. Вярно, че има всякакви откачалки и малоумници, но все пак би било редно отношението към клиента да бъде добронамерено до край.

Дай Боже добрина и търпение всеки му. Да определено не е само в офиса на кабелна(- нека ме извинят). Благодаря. Поздрави.

Хубаво е, но до колко успяваме. Тренирам, но процеса е бавен при мен. Не знам при вас как е?! :) Благодаря. Ползотвотрен уйкенд!

Причините са комплесни до някъде, а голямя роля играе и характера на самия човек.Лесно се излиза от релси, по трудно е въздържането. Благодаря. Поздрави.

Случва се. Понякога жегата, друг път напрежение с ясен или неясен източник...Причини много и всякакви. Когато човек стане свидетел пък, може и да го превърнат в участник. Колкото по-рядко, толкова по-добре!
Ако успееш и вътрешно да не преминеш границата, направо е чудесно!
Убедена съм, че доброто се връща, макар и понякога по друга линия!
Хубави летни почивни дни!:)

Да, доброто се връща несъмнено.И на теб топло лятно настроение.

Винаги съм смятала, че човек трябва да овладява емоцията си и само тогава ще се постигне положителен резултат!
Браво! Ти си постъпила точно както бих направила и аз, въпреки лошото настроение, което е проявила служителката:))
Поздрави!

Няма друго място като нашенската бюрокрация - включително и интернетната - дискриминацията по пол е ударила тавана...

Е, аз не искам кабеларка, ама ми се налага да я плащам заради кабела за интернет...

Ами то само кабелната да беше! Трябват нерви въжета навсякъде!:) Поздрави!